Загрузка минских гостиниц за последний год выросла более чем на 10%. Основной поставщик гостей - Россия. По числу поездок россиян за рубеж на майские праздники Беларусь на втором месте после Турции. Замыкает тройку лидеров Казахстан.
Мы выбрали отель в центре столицы в качестве примера, чтобы проанализировать, как он отражает текущие тенденции в туриндустрии.
“Минск” - визитная карточка города, первый в стране отель 4 звезды, расположенный в самом центре столицы. За его 65-летнюю историю кто здесь только не останавливался: от Boney М, Томаса Андерса до Максима Дунаевского и Кшиштофа Занусси. Из последних записей в книге почетных гостей - летчик-космонавт Денис Матвеев, певица Татьяна Буланова, народная артистка Ольга Тумайкина.
По данным отеля, до 90% гостей города сегодня прибывают из России, проявляя интерес к экскурсионным турам и историческим достопримечательностям. И это, пожалуй, отражает главную тенденцию: в последние годы Минск стал магнитом для россиян.
Цены в отелях на майские праздники выросли на 10-20%, но это не помешало росту загрузки. В гостинице “Минск” она достигала 90% 9-10 мая, и номера продавались по полной цене - 350 рублей за “дабл” и “твин”. На июнь в этой же гостинице можно сейчас забронировать тот же номер за 280 рублей, и свободных мест много.
- Летом также ожидается большой поток туристов, хотя пока забронировано 17% номерного фонда, но за две-три недели до заезда картина существенно меняется, и в некоторые периоды загрузка достигает 70-90%, - говорят сотрудники службы приема, размещения и продаж отеля. -
За последние два года загрузка гостиницы выросла на 20%. Если в 2021 этот показатель был - 32.8%, в 2022 - 44.4%, то в прошлом - 54,9%. Прогнозируем, что рост продолжится и в 2024 году. В мае, например, загрузка - 55%, а это считается невысокий сезон. Для отельного бизнеса это значительный успех.
Минск перестал быть транзитным городом, который проезжают по пути в Европу. Раньше, замечают сотрудники отеля, россияне не проявляли такого интереса к нашим экскурсионным турам, достопримечательностям, к нашей истории. Сейчас едут группами, семьями, с детьми. Самостоятельно, на машинах. В основном - из Центральной России, но и из дальних регионов много - Нижний Новгород, Башкортостан, Северный Кавказ. Сейчас отель принимает гостей из Алтая. Ведутся переговоры и с Камчаткой… На втором месте среди постояльцев - белорусы и гости из Китая. Едут также туристы из Казахстана, Узбекистана, Азербайджана, Литвы, Латвии, Польши, Германии, Израиля, Мьянмы, Турции, Армении и т.д.
Портрет гостя тоже изменился. Если раньше это были в основном спортсмены, актеры, музыканты, соло-туристы и бизнес-делегации. То сейчас на первое место выходят пары и семьи с детьми, потеснив деловых туристов и компании. Один из новых трендов - путешествия трех поколений: с бабушками-дедушками, внуками. Как следствие, растет спрос на большие номера, апартаменты.
- В отеле стало больше детей, что особенно заметно летом, - отмечают специалисты службы размещения. - В прошлом году мы специально закупали кровати для детей, которые устанавливаются в номер дополнительно, так как их просто не хватало. На весенних каникулах принимали организованные группы школьников, которые приехали с автобусным туром по Беларуси, и “Минск” для них был отправной точкой. На новогоднем банкете также было много детей - около трети всех гостей. Раньше такое явление не было столь массовым в отеле, но сейчас это ощущается.
Путешествия с домашними питомцами также сейчас актуальны для россиян. По крайней мере, в списке запросов по отелям возможность размещения с животными находится на третьем месте. И “Минск” - один из тех, кто готов принять гостя и его питомца, но не всех - есть ограничения...
“Деловые туристы” тоже возвращаются после ковидных ограничений. В гостинице снова останавливаются представители различных посольств, государственных организаций, ЮНЕСКО, СНГ и других. Приезжают участники бизнес-мероприятий, различных конгрессов, совещаний, семинаров. Российские туристы в этом году также активно бронируют корпоративные мероприятия. Ну и, конечно, казино, которые в России уже много лет под запретом (за исключением заведений в специальных игорных зонах) - по-прежнему повод для посещения Минска и одноименной гостиницы в частности, а для некоторых гостей - это даже основная цель поездки.
Сегодня отели основной акцент делают на российском рынке. Поэтому сотрудничают со всеми крупными российскими онлайн-системами бронирования, на которые приходится порядка 30% заявок. Столько же гостей приходит через сайт гостиницы. Так что основное продвижение отеля нынче - сайт, реклама в интернете и частично выставки. С 2020 года “Минск” стал наиболее гибким в своем ценообразовании, предлагая всевозможные спецпредложения и тарифы длительного пребывания. Сейчас, когда спрос и так большой, таких акций гораздо меньше, в основном они персональные - дни рождения, свадьбы, программа лояльности для постоянных клиентов, которая дают скидку от 30 до 50%, начиная с 11 визита. Плюс специальные скидки для компаний, турагентов и для групп гостей. В высокий сезон отель ориентируется на рынок и учитывая цены конкурентов, выставляет максимальный тариф, даже если есть свободные номера.
Статистика по бронированию белорусских гостиниц на майские праздники по данным онлайн-сервиса “Островок.ру”:
Средний тариф 68 USD, рост на 5% по сравнению с аналогичными датами 2023.
Средний чек 157 USD - столько тратит средний гость на 1 бронирование.
Количество успешных бронирований выросло на 60% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Длина проживания 2,2 дня. Окно бронирования 21 день.
Всего за 12 майских дней было забронировано 1170 объектов. Из них 53% отели, 39% апартаменты, 8%- другие типы размещения. По городам лидирует Минск с большим отрывом, далее Брест, Гродно, Витебск Могилев.
Топ-10 стран, откуда приезжают гости в отель "Минск"
| Страна | Количество персон | ||
| 2023 | 01.-04.2023 | 01-04.2024 | |
| Россия | 27055 | 7150 | 8130 |
| Беларусь | 2407 | 671 | 963 |
| Китай | 1066 | 364 | 241 |
| Казахстан | 250 | 48 | 69 |
| Литва | 204 | 68 | 37 |
| Латвия | 191 | 44 | 38 |
| Узбекистан | 178 | 56 | 78 |
| Украина | 160 | 32 | 56 |
| Турция | 132 | 55 | 45 |
| Азербайджан | 100 | 29 | 61 |
| … | |||
| Всего | 33618 | 9311 | 10172 |
пресс-служба РСТИ
