На прошлой неделе в минском отеле Renaissance собрались представители туриндустрии, промышленности и финансового сектора, чтобы обсудить, как деловой и промышленный туризм может стать мощным драйвером бизнеса. Организатором мероприятия выступил Республиканский союз туристической индустрии (РСТИ) при поддержке Министерства экономики Беларуси.
В числе участников — заместитель директора "Белинтерэкспо" Белорусской торгово-промышленной палаты Анна Принеслик, автор федеральной инициативы по развитию промышленного туризма в России Сергей Рыжов, а также Мартин Киламти — член комитета Торгово-промышленной палаты России по выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности. Они поделились кейсами и опытом, доказывающими, что промтуризм — это не просто экскурсии, а эффективный способ налаживания деловых связей и привлечения инвестиций.
Промышленный туризм: PR-ресурс или экономический актив?
Сергей Рыжов отметил, что промышленный туризм обладает мощным мультипликативным эффектом: предприятия могут привлекать дополнительные финансовые потоки, не требуя глобальных инвестиций в инфраструктуру. "Если мы хотим построить горнолыжный курорт, нужны миллионы долларов. А в промышленном туризме предприятия уже существуют, остаётся лишь выстроить качественный маршрут, адаптировать его под разные категории посетителей и грамотно представить продукт рынку", — подчеркнул эксперт.
В России на сегодня, по словам Рыжова, есть запрос от корпоративных клиентов на такие экскурсии. Беларусь среди прочих стран также оказывается в фокусе интереса, и здесь, конечно, на первом плане такие наши флагманы, как МТЗ, БелАЗ, “Луч”, а также предприятия гастрономической и агропромышленной отрасли, где Беларусь занимает лидирующие позиции. Это наглядно демонстрирует растущий интерес к промышленному туризму как части деловой практики.
- В начале 2000-х правительству нужно было демонстрировать инвесторам предприятия, и мы разрабатывали маршруты таких показов, - рассказывает Рыжов. - Со временем это привело к созданию методологии промышленных туров для разных аудиторий. В 2019 году мы вышли с инициативой в Агентство стратегических инициатив, и всего за четыре года удалось масштабировать проект по всей стране.
Сейчас в промышленный туризм вовлечены 81 регион, и в прошлом году число посетителей предприятий превысило 2 миллиона человек. Среди популярных направлений — металлургические комбинаты, авиационные заводы, высокотехнологичные производства и даже космодром «Восточный». 600 из 3000 предприятий готовы принимать бизнес-группы.
Участники круглого стола отметили, что подобные экскурсии — это не только PR-инструмент, но и важный механизм привлечения новых партнеров и инвесторов. Однако не все предприятия пока осознают потенциал этого направления, а некоторые воспринимают его как дополнительную нагрузку.
Филипп Гулый, председатель правления Республиканского союза туриндустрии, отметил, что промышленный туризм — это не просто экскурсии на заводы, а целая система бизнес-тревела, которая может эффективно работать в рамках отраслевых делегаций: "В моем понимании это всегда были экскурсии за деньги на БелАЗ или какую-то фабрику, но в данном случае речь идет о бизнес-миссиях, когда делегации одной и той же отрасли посещают аналогичные предприятия, либо предприятия поставщиков, либо дистрибьюторов для того, чтобы знакомиться с элементами производства, технологией, повышая свой профессиональный уровень. Такие модели могут быть эффективны и полезны не только нашим ассоциациям, но и клиентам. По итогу мы сможем оценить, насколько это направление интересно, и как его можно развивать".
Конкуренция или кооперация?
Когда предприятие принимает клиентов или поставщиков, это логично и выгодно: командировка совмещается с обучением, установлением деловых связей, тимбилдингом и даже развлечением. Однако, если речь идет о посещении аналогичных предприятий, возникает вопрос конкуренции. Готовы ли компании раскрывать свои секреты перед потенциальными соперниками?
По словам Рыжова, три года назад скептицизм в этом вопросе преобладал. Однако сегодня, с ростом открытости в промышленности, ситуация меняется. У каждой делегации есть четко спланированный маршрут, который позволяет получить общее представление о процессе, не затрагивая критически важные ноу-хау. Более того, многие предприятия уже активно приглашают блогеров и экспертов, демонстрируя свои достижения.
Российские компании все чаще осознают, что для успешной конкуренции с китайскими производителями необходимо объединяться и обмениваться опытом. Например, компания «ЭкоНива», крупнейший производитель молока в России и Европе, сейчас планирует визит на предприятия бывшего Danone, чтобы наладить сотрудничество и найти точки соприкосновения. Особенно востребован такой обмен в сфере HR, где компании совместно разрабатывают стратегии найма и мотивации персонала.
Еще один пример — проект, в котором участвуют предприятия пищевой отрасли: производители пива, соков и молочных продуктов. Несмотря на разную продукцию, их объединяют схожие производственные процессы и проблемы. Взаимные визиты помогают им искать решения и развивать отрасль в целом.
Таким образом, конкуренция постепенно уступает место кооперации. В условиях глобализации и роста давления со стороны китайских производителей российским предприятиям важно объединять усилия, чтобы укреплять свои позиции на рынке.
Монетизация промышленного туризма: российский опыт
В России предприятия уже выстроили работающие модели промышленного туризма, в которых экскурсии проводятся на регулярной основе, а их организация передана аутсорсинговым компаниям или выделенным внутренним подразделениям. Такой подход позволяет не только снизить нагрузку на сотрудников, но и сделать посещения прибыльными. "Сегодня в России стоимость одной экскурсии варьируется от 1000 до 5000 рублей за человека. Эти деньги покрывают затраты на прием гостей, экскурсионное обслуживание, а также обеспечивают комфортное пребывание на производстве", — рассказал Рыжов.
В Беларуси этот механизм пока находится в стадии становления, но уже заметен интерес со стороны бизнеса. В 2024 году был запущен совместный проект Агентства стратегических инициатив России и Белорусского института стратегических инициатив (БИСИ) по обмену опытом и коллаборации в сфере промышленного туризма. По итогу был создан центр компетенций, организованы мероприятия по обмену опытом. И уже готовится к выпуску первый путеводитель по промышленным маршрутам России и Беларуси: “Две страны, тысячи заводов”. Это издание объединяет предприятия двух стран, готовые принимать делегации и развивать промышленный туризм.
Также запущена платформа promtourism.ru – удобный агрегатор, в котором можно выбрать страну, цель тура и предприятие для посещения. В базе уже представлено 120 предприятий, и их число активно растет, включая белорусские компании. Пока на платформе доступны два белорусских объекта – МТЗ и Минский завод игристых вин, но агрегатор открыт для всех предприятий. Размещение абсолютно бесплатное, а цель проекта – показать возможности в том числе белорусской промышленности и привлечь российский бизнес-туризм в республику.
Бизнес-миссии и международные выставки: ключ к новым рынкам
Помимо вопросов промышленного туризма, участники круглого стола обсудили эффективность бизнес-миссий и участие в международных выставках как инструмента экспансии. Анна Принеслик поделилась практическими кейсами продвижения белорусских компаний через международные экспозиции и подчеркнула важность комплексной подготовки к таким мероприятиям.
"Выставки — это не просто красивая витрина, а мощный инструмент для выхода на новые рынки", — отметила она, выделив три ключевых этапа успешного участия: предвыставочный, выставочный и поствыставочный периоды. Подготовка начинается за 4–6 месяцев и включает выбор стратегически важных выставок, анализ их репутации, уровня участников и доступных инструментов информационной поддержки. Компании должны четко формулировать цели участия — от заключения контрактов до маркетинговых исследований и PR-задач. Важно также изучать конкурентную среду, проводить полевые исследования и активно взаимодействовать с потенциальными клиентами не только на стенде, но и за его пределами. В 2025 году наши компании представят свои экспозиции на более чем 40 площадках. Россия, Узбекистан, Азербайджан, Япония, Африка – вот далеко не полный список стран. Есть и государства, где товары с пометкой «Сделано в Беларуси» покажут впервые.
"Мы ежегодно расширяем наш выставочный календарь, но предприятия часто боятся выходить на новые рынки. В 2018 году мы впервые отправились в Зимбабве — тогда все удивлялись: ‘Какое Зимбабве?!’ А сегодня это уже почти традиционное направление. В этом году мы замахнулись на Филиппины и Индонезию — видим там огромный потенциал. Также планируем выход на малазийский рынок с продуктами питания. В Африке рассматриваем Эфиопию, Уганду, Намибию. Даже если сначала удается отправить лишь две-три компании, важно протестировать спрос. В конце года у нас запланировано мероприятие в Ираке, в Эрбиле, где будем представлять продукты питания и сельскохозяйственное машиностроение", — рассказала Анна Принеслик.
Технологии в бизнес-миссиях и конгрессах
Отдельное внимание участники круглого стола уделили использованию современных цифровых решений для повышения эффективности деловых мероприятий. Филипп Гулый привел пример внедрения технологии ЭКСПОДАТ, которая была впервые использована при регистрации участников первого Белорусско-российского турконгресса. "Мы решили отказаться от нее во втором конгрессе, чтобы сэкономить, но получили волну замечаний от участников, уже успевших оценить качество этого продукта. Теперь мы используем ЭКСПОДАТ не только для регистрации и биржи контактов в рамках III конгресса, но и как инструмент для укрепления воронки продаж. Особенно в комбинации с мероприятиями наших коллег из Белинтерэкспо это дает результаты для белорусских экспортеров на рынках третьих стран", — отметил Гулый.
С основным докладом о возможностях этой технологии выступил Мартин Киламти. Он рассказал, что идея системы возникла из необходимости оцифровать взаимодействие между экспонентами и посетителями выставок, чтобы заменить устаревший формат сбора визиток и бумажных анкет. Первоначально система работала на RFID-технологии, но с 2016 года была переведена на QR-коды, что сделало ее дешевле и удобнее для пользователей.
Благодаря этому решению посетители могут просто сканировать код на стенде и получать всю информацию о заинтересовавшем их продукте в личный кабинет. Экспоненты, в свою очередь, моментально получают данные о посетителях и могут оперативно начинать с ними работу. Это позволяет мгновенно сегментировать аудиторию, выделять наиболее заинтересованных клиентов и устранять ошибки, возникающие при ручном вводе данных.
Киламти привел несколько кейсов успешного применения технологии. Например, на одной из выставок крупная компания раздавала подарки, привлекая толпы посетителей. Чтобы отфильтровать специалистов от обычных гостей, организаторы оперативно внедрили тестовый опрос, который позволил в реальном времени собирать базу профессионалов, а не случайных прохожих. Другой пример — Johnson & Johnson, где на выставке была организована интерактивная программа с анкетированием, лекциями и дегустацией продукции. Это позволило компании собрать ценную маркетинговую информацию и наладить прямой контакт с потенциальными клиентами.
Сегодня ЭКСПОДАТ — это ведущая в России система для регистрации участников мероприятий, создания мобильных приложений, навигации и аналитики. Компания уже успешно работает в Узбекистане, Кыргызстане, Турции, а с прошлого года вышла и на белорусский рынок. "Мы рады быть здесь и готовы помогать белорусским компаниям повышать эффективность их участия в деловых мероприятиях", — подчеркнул Киламти.
Выводы и перспективы
Итог дискуссии: белорусским предприятиям можно активнее участвовать в промышленном туризме и бизнес-миссиях, а туротрасли адаптировать ряд продуктов под нужды конкретных предприятий и отраслей, что в общем-то уже и сделано совместно с российскими коллегами и в ближайшее время этот продукт будет предложен отраслевым ассоциациям республики.
Также РСТИ предложил упорядочить работу с использованием технологий ЭКСПОДАТ для лидогенерации, регистрации и назначения деловых встреч на международных выставках, чтобы сделать участие белорусских компаний более результативным. В качестве примера эти технологии будут широко применены в рамках III Белорусско-российского турконгресса 8-10 апреля в столичном Marriott.
Промышленный туризм и бизнес-миссии — это не просто способ показать производство изнутри. Это реальный инструмент для установления деловых связей, привлечения инвестиций и расширения экспортных возможностей. Причем такой формат уже сейчас приносит пользу белорусским экспортерам на рынках третьих стран.
«Российский опыт в организации промышленного туризма демонстрирует, что он помогает предприятиям становиться более гибкими, делиться практическими знаниями и объединять усилия для выхода на новые рынки, - уверен Филипп Гулый. - Это особенно актуально в условиях растущей конкуренции, в том числе со стороны китайских производителей. РСТИ остаётся платформой, где технологии, сервисы и события объединяются не только в сфере туризма, но и в промышленности, а также отраслевых ассоциациях. Члены союза не только развивают промышленный туризм, но и вносят значительный вклад в смежные сферы экономики, делая белорусский бизнес сильнее и заметнее на международной арене».
Пресс-служба РСТИ
