Интерес к Беларуси у североамериканских туристов был на подъеме до пандемии. Сможет ли страна вернуть и развить это внимание в новых условиях — зависит от логистики, партнерств и продуманного продукта. Новый импульс придало соглашение о сотрудничестве между Республиканским союзом туриндустрии и представителем РСТ и Белтуризма в Канаде и США Юрием Мануховым. 

Самый короткий путь из Торонто в Минск сегодня проходит через… Стамбул. Или через Дубай. А путь к восстановлению туристических связей — через личные контакты и опыт. Один из таких контактов — встреча в Минске с Юрием Мануховым, экспертом туротрасли, который много лет продвигал Беларусь и Россию в Северной Америке. В результате — подписание соглашения о сотрудничестве и надежда на перезапуск прежних маршрутов с учетом новых реалий.

Юрий Манухов: человек, который «заводил» туристов в Беларусь

Юрий Манухов — фигура знаковая в туротрасли. За его плечами — участие в создании национального стенда Беларуси на крупнейших выставках в Нью-Йорке, организация комбинированных маршрутов "Киев — Минск — Будапешт" или “Москва - Минск - Прибалтика”, тесная работа с «Белавиа» и украинскими МАУ, а также годы представительства интересов Ростуризма и Белтуризма в США и Канаде. Но пандемия и геополитика поставили на паузу даже самые отлаженные туристические схемы.

Смена аудитории и рост интереса

До 2010-х годов Беларусь была почти неизвестной туристической точкой на карте американцев. По словам Манухова, всплеск интереса начался в 2014–2015 годах. Если раньше ехали в основном выходцы из бывшего СССР, то затем добавились молодые туристы, ищущие впечатлений: хайкинг, велотуры, мотомаршруты.

«Американские байкеры интересовались маршрутами через Восточную Европу с заездом в Минск, поездкой до Москвы. Это добавляло глубины, разбавляло привычные направления», — вспоминает он.

Минск стал временным, но ярким хабом. Стоповеры на 2–3 дня перерастали в недельные программы с тематическими экскурсиями: день — замки, второй - агротуризм, третий — визит на МАЗ. Особенно активно это развивалось в 2018–2020 годах. Беларусь позиционировалась еще и как доступное направление с качественным санаторно-курортным лечением. Низкая стоимость путевок очень привлекала иностранцев. 

«Радоновые ванны, спелеолечение, программы для дыхания, современные SPA - сама тема оздоровительного туризма довольна актуальна в Северной Америке. Мы видим, как успешно Чехия продвигает Карловы Вары и Марианские Лазни, и можем с таким же успехом предлагать белорусские санатории», — поясняет Манухов.

Агротуризм, slow travel и эффект "вау"

Среди самых ярких впечатлений североамериканцев — агрофермы. В рекламных турах для агентов из США и Канады в Беларусь  неизменно были остановки в местах вроде «Мир пчёл», где они проводили целый день - смотрели, как устроено хозяйство, дегустировали продукты, участвовали в интерактивных шоу с песнями и танцами, мастер-классах по приготовлению национальных блюд. 

«Это был живой опыт, тот самый slow travel — вдумчивое, неспешное путешествие с акцентом на аутентичность и личный контакт», — говорит Юрий.

До пандемии, по его оценке, Беларусь принимала более 100 тысяч туристов из США и Канады.

Минск удивляет — и выигрывает на контрасте

«10 лет назад самым частым вопросом от американцев был: “А это безопасно?” Сейчас таких опасений почти нет. После Минска туристы приезжали в Будапешт, видели по дороге из аэропорта граффити и грязные улицы — и говорили: “А можно обратно в Минск?”», — улыбается Манухов.

Минск выигрывает в плане первых впечатлений. Главное препятствие — не восприятие страны, а логистика, визы, языковой сервис. 

С 20 марта 2025 года граждане США, Канады и ещё 65 стран могут оформить электронную визу в Беларусь. Также действует соглашение о взаимном признании виз между Россией и Беларусью — это открывает возможности для туров по двум странам с одной визой.

Многоцентровые маршруты и связки

По мнению эксперта, стоит возвращаться к идее комбинированных туров:

«Американцы путешествуют по принципу “где я ещё не был”, им важно разнообразие. Связки с Турцией, Москвой, Санкт-Петербургом — логичное и перспективное решение. Неделя в Беларуси после пары дней в Стамбуле — отличный формат».

Он приводит пример Португалии: 10 лет назад она была почти вне радаров североамериканцев, беднейшая страна в Европе. Сейчас — один из хитов туризма. Потому что там вкусно, недорого, красиво, безопасно, хорошо работает маркетинг. Беларусь может повторить этот путь, если действовать системно.

— Мы с Республиканским союзом туриндустрии планируем восстановить то, что хорошо работало до ковида. А ещё лучше — сделать это по-новому, — говорит Манухов. — Время меняется, но интерес к Беларуси — нет. Просто его надо грамотно направить. Какие направления стоит продвигать в первую очередь? Ответ прост: те, что уже показали результат. Санаторно-курортное лечение, агротуризм, экскурсии на промышленные объекты – все это отлично сработало до 2020 года. 

Что делать уже сейчас: фам-туры и онлайн-продвижение

Самый эффективный способ продвижения — ознакомительные туры (familiarization tours) для турагентов. Причём не только массовых, но и нишевых: VIP-сегмент, туры для людей с ограниченной мобильностью.

«Им важно знать: есть ли пандус у отеля, адаптирован ли ресторан, насколько удобна навигация. В живом туре агент сам всё увидит и может прямо в поездке писать клиентам: “А зачем вам в пятый раз ехать в Германию или Францию? Посмотрите на Беларусь!”»

Манухов приводит пример: благодаря такой точечной работе туристический поток из США в Россию вырос за несколько лет до пандемии со 100 до 350 тысяч человек в год.

Кроме фам-туров, важны вебинары, видеопрезентации, фототуры, информационные рассылки - это не требует больших затрат и можно их запускать прямо сейчас. У агентства Манухова есть база из 50 тысяч агентств США и Канады — и это прямой канал к профессионалам рынка.

Что дальше? Конкретные шаги

«Когда появится больше ясности с логистикой, нужно провести хотя бы 1–2 полноценных fam-тура — не “стоповеры” на два дня, а маршруты на неделю. Американский турист в 99% случаев выбирает уровень "5 звёзд и выше", так что акцент должен быть именно на высоком уровне сервиса. Важно выйти за рамки Минска, показать другие города, природу, уникальные объекты», — подчёркивает он.

Организовать первый такой тур возможно уже к концу 2025 года или в следующем.

Вывод: действовать здесь и сейчас

В отличие от европейцев, американцы и канадцы не любят короткие поездки, на выходные. Их маршруты обычно занимают 10–14 дней и охватывают несколько стран. И здесь у Беларуси есть шанс стать частью интересной связки. Новые маршруты вроде Торонто — Стамбул — Минск — Москва или Нью-Йорк — Варшава — Брест — Минск вполне реальны.

Восстановление турпотока из Северной Америки – задача не из разряда фантастики, уверяет эксперт. Напротив, сейчас – подходящее время для того, чтобы снова «подогреть» интерес к белорусскому направлению. Главное – перестать ждать условного «зеленого флага» и начать действовать уже сейчас. Подписанные ранее соглашения и наработанные контакты с агрегаторами вроде Expedia – это хороший фундамент, на который можно опереться. «Нужен продукт “под ключ”: понятные маршруты, отлаженные стыковки, интересные гастро- и спа-программы, англоговорящий персонал, меню на разных языках», — подчеркивает Манухов. И речь здесь не о масштабных вложениях или глобальных переменах, а о внимании к деталям. Беларусь может не просто вернуться на карту североамериканского туриста – она может стать для него неожиданным открытием. В который раз.

Пресс-служба РСТИ