24 июня в Минске состоится бизнес-встреча “Искусство управления доходами”, где ведущие эксперты индустрии гостеприимства расскажут, как белорусским отелям извлечь максимум из высокого спроса и какие инструменты позволяют продавать больше, дороже и лучше.
📍 Место проведения: Президент-отель, зал «Олимп», ул. Кирова, 18
🕙 Время: 10:00–14:00
📅 Дата: вторник, 24 июня
🔗 Регистрация уже открыта
В программе — практические кейсы, анализ ошибок, тренды и живое общение с теми, кто формирует будущее гостиничного бизнеса в Беларуси.
🔹 Айна Магомедова, старший региональный менеджер HRS, расскажет, как программа лояльности, геймификация и персональные спецпредложения могут повлиять на доходность гостиницы и сформировать базу постоянных гостей. В условиях высокой конкуренции - это ключевое преимущество.
– Когда бонусная система встроена в стратегию апсейла, она начинает приносить ощутимый доход. Например, начисление дополнительных баллов за SPA, ресторан, поздний выезд; персональные спецпредложения на услуги только для участников программы; геймификация — превращение накопления баллов в игру, челленджи, статусы. Это стимулирует гостей чаще и больше тратить внутри отеля. Программы лояльности позволяют управлять ценами точечно — не обесценивая номерной фонд для всех, а предлагая специальные условия только “своим”. И самое главное — всё это можно наладить и автоматизировать с помощью системы управления — без ручной рутины и с прозрачной аналитикой.
🔹 Екатерина Кулибаба, директор TravelLine в Беларуси, покажет, как автоматизировать управление доходами, сократить число незаездов, внедрить предоплату и извлекать максимум прибыли в высокий сезон — с учетом особенностей белорусского рынка.
– Уже не первый сезон мы наблюдаем увеличение турпотока и спроса на гостиничные услуги. Наглядное тому подтверждение мы видим сейчас, когда на 12-15 июня (длинные выходные в РФ) в Минске буквально невозможно найти свободный номер. В начале высокого летнего сезона мы хотели бы напомнить отельерам об эффективных решениях для оптимизации управления доходами и поделиться практическими советами. Одно из самых доступных, но эффективных решений, которое может использовать любой отель уже сегодня, - увеличение количества броней с предоплатой. Использование невозвратных тарифов в Беларуси пока невозможно, сам факт внесения предоплаты дисциплинирует гостя и застрахует отель от броней, которые многие совершают “на всякий случай”, еще только выбирая направление поездки.
🔹 Ксения Безбородова, руководитель направления в СЗФО и Республике Беларусь компании Островок, поделится лучшими практиками и ответит на вопросы: что мешает отелям зарабатывать больше? Почему онлайн-продвижение — это так важно? Как повысить эффективность на фоне растущего туристического потока?
— Одна из типичных ошибок некоторых отелей — игнорирование динамического ценообразования. Многие по-прежнему продают весь сезон по фиксированным тарифам, не учитывая колебания спроса. А ведь именно гибкость и умение управлять спросом — ключевые факторы роста доходов. Даже в высокий сезон загрузка редко бывает равномерной: в отдельные даты номера простаивают, хотя этого можно избежать.
Успешные отели — это те, кто не боится экспериментировать: подключают инструменты, предлагаемые системами бронирования, гибко выстраивают тарифную сетку и привлекают гостей на периоды спада привлекательными предложениями.
Онлайн-продвижение сегодня — это не просто маркетинг, а основа стратегии управления доходом. В этом году мы наблюдаем беспрецедентный всплеск бронирований в белорусских отелях, особенно в периоды длинных российских выходных. Многие отели логично повышают цены, однако делают это сразу на весь сезон. В результате создается риск сформировать у гостей образ Беларуси как дорогого направления — и потерять часть аудитории, особенно чувствительной к цене.
🔹 Эрика Хвостова, эксперт по revenue management (RevExpert), представит ключевые инструменты управления доходом, которые можно внедрить сразу, не откладывая на потом.
Гостиничный рынок Беларуси стремительно растет. А вместе с ним — и конкуренция. Кто раньше научится гибко управлять ценой и спросом — тот и выиграет сезон.
📍 А на следующий день, 25 июня, в том же зале «Олимп» Президент-отеля пройдет не менее значимое событие — конференция «Повышение эффективности работы санаториев и SPA-отелей». Это мероприятие будет полезно как тем, кто только планирует цифровую трансформацию своего объекта, так и тем, кто уже активно внедряет технологии и ищет пути роста. Если вы хотите не просто «держаться на плаву», а расти, автоматизироваться, усиливать продажи через онлайн и быть желанными для клиента — вам сюда.Организаторы — Республиканский союз туристической индустрии (РСТИ), HRS, TravelLine и Островок — обещают мощный обмен опытом и новыми digital-инструментами. Генеральный партнер — ОАО «Банк БелВЭБ». Регистрация обязательна.
Не упустите шанс обновить инструментарий, вдохновиться и найти решения, которые помогут вашему бизнесу зарабатывать больше.
Пресс-служба РСТИ
