Туризм в Беларуси перестаёт быть «отраслью про отдых» — он становится инструментом экономического роста и регионального развития, который объединяет множество отраслей — транспорт, торговлю, культуру, гостеприимство. Об этом на кадровой конференции туриндустрии, организованной РСТИ при поддержке БелВЭБ, рассказала Елена Волонцевич, заведующая отделом развития сферы услуг ГНУ «Научно-исследовательский экономический институт Министерства экономики Республики Беларусь», кандидат экономических наук, доцент.
Вклад отрасли в экономику: цифры и тенденции
В новой Программе социально-экономического развития страны туризм впервые закреплён в числе национальных приоритетов. По поручению Главы государства, к 2030 году вклад отрасли в ВВП должен вырасти до 4,5%. Пока что этот показатель колеблется на уровне 2,3–2,4%, однако совокупный эффект с учётом косвенных отраслей — почти втрое выше. «Туризм вносит ощутимый вклад в национальную экономику, и потенциал его роста далёк от предела», — отметила Волонцевич.
Основания для оптимизма есть. За последние пять лет туризм продемонстрировал один из самых динамичных темпов роста среди сфер услуг. Уже в 2023 году внутренние поездки превысили доковидный уровень, который долго считался историческим максимумом. При этом въездной поток пока отстает из-за логистических ограничений и закрытия ряда целевых рынков.
Тем не менее экспорт туристических услуг за четыре года вырос в 3,3 раза и практически достиг 270 млн долларов США. Впервые в истории Беларуси соотношение туристических потоков приблизилось к «золотому сечению»: 60–70% всех путешествий приходится на внутренний туризм. В то же время, если сравнить с иными странами по статистике на основе платежного баланса по методологии МВФ, по статье “поездки” у нас примерно 8% экспорта услуг, тогда как в мире 19,2%, в Европе - 15,2%, в России 16,3%.
«То есть говорить о том, что мы достигли каких-то системных успехов по всем направлениям пока, к сожалению, не приходится, - резюмирует Елена Волонцевич. - Успехи и достижения не повсеместны, есть отдельные места, точки на нашей карте, где туризм развивается не так хорошо, как нам бы того хотелось».
Внутренний туризм растет, но остается “однодневным”
В 2024 году 87% всех поездок внутри страны — однодневные, без ночевки. Средняя продолжительность въездного тура составляет всего 4 дня, тогда как белорусы за рубежом отдыхают в среднем 8 дней. 35-40% путешествий совершаются на срок менее суток. Во внутреннем туризме доминируют неорганизованные самостоятельные путешественники - 94.5%.
«Невысокая продолжительность поездок –это большая проблема, которую нужно решать, и которая наряду с турпотоком должна обеспечить увеличение вклада ВВП в сферу туризма, — подчеркнула Елена Волонцевич. — Когда человек приезжает на день, он практически ничего не тратит: еду и воду берет с собой, оставив в лучшем случае пару рублей на магнитик. Регионы от этого ничего не получают. Чтобы туризм приносил экономический эффект, нужно создавать условия для многодневных поездок».
К 2030 году планируется, чтобы доля недорогих многодневных туров достигла не менее 25%, против нынешних 13%. Однако для этого требуется решить ряд системных проблем — прежде всего недостаток средств размещения и ограниченные транспортные связи между туристическими точками.
Инфраструктура: “Мы не сможем принять будущий поток туристов, если не расширим номерной фонд”
По расчётам НИЭИ, чтобы реализовать прогнозируемый рост турпотоков, до 2030 года число мест размещения должно увеличиться минимум на 30%. Особенно ощущается нехватка гостиниц среднего ценового сегмента в Гродно, Бресте, Витебске.
«Если этого не произойдёт, мы просто физически не сможем принять туристов, — подчеркнула Волонцевич. — Рост есть, интерес растёт, но людям банально некуда будет заселиться».
Особое внимание уделяется региональному развитию: снижение нагрузки на Минск должно произойти за счёт ускоренного увеличения номерного фонда в областях. Наибольшие темпы роста предусмотрены для Гомельской области — 155,7%, минимальные — для столицы 114,8%, где инфраструктура уже достаточно развита.
Во-вторых, ярко выраженная сезонность спроса, что в совокупности с узостью продуктовой линейки приводит к точечному овертуризму.
«У нас есть что показать, но часто нечего предложить в формате готового удобного продукта, — заметила эксперт. — Многие турфирмы продают одни и те же экскурсии с минимальными вариациями. Нам нужно больше оригинальности и локальной идентичности».
В-третьих, недостаточное развитие удобного транспортного сообщения, особенно за пределами Минска и к малым населенным пунктам, где туристы, в первую очередь самостоятельные (а это большая часть турпотока!), сталкиваются с существенными проблемами логистики.
Четвертое, это фрагментарная цифровизация в сфере туризма, как на этапе планирования путешествия, так и в местах туристического притяжения: отсутствие единых платформ онлайн-бронирования туруслуг и средств размещения, невозможность бесшовной оплаты прямо на странице тура.
Кадры - слабое звено системы
По заданию Совета Министров специалисты института подготовили «портрет современного туризма» — аналитический срез, показывающий, где система дает сбои. Елена Волонцевич обозначила отдельные моменты, в том числе кадровый дефицит.
Например, каждый год аттестацию проходят десятки новых экскурсоводов и гидов-переводчиков, но общее количество специалистов почти не растёт. Многие проходят аттестацию по второму-третьему маршрутам, тогда как часть покидает профессию.
В итоге за 2024 год число экскурсоводов, зарегистрированных в Реестре, увеличилось всего на 65 человек, а гидов-переводчиков стало меньше на 40.
Подсветили на конференции и вопросы оплаты труда. В 2024 году при средней зарплате по стране 2233,9 рубля, в сфере туризма она лишь немного выше — 2416,6 рублей, а в гостиничном и ресторанном секторе — только 72% от средней величины
«Отсюда — высокая текучесть и нехватка линейного персонала, экскурсоводов по отдельным регионам и гидов, владеющих редкими языками — китайским, арабским и др. Мы видим пробелы не только в подготовке работников, но и в компетенциях управленцев. Обучение должно начинаться сверху — с управленческих структур, отвечающих за туризм, — подчеркнула Елена Волонцевич, – и носить комплексный характер. А чтобы закрыть вакансии в регионах нужно обеспечить быстрое, но качественное обучение».
Прогноз до 2030 года: рост с опорой на качество
В рамках анализа НИЭИ Минэкономики подготовлены два сценария развития туризма: целевой и рисковый.
По основному сценарию к 2030 году въездной поток вырастет в 1,7 раза, внутренний — в 1,5 раза. Рост внутреннего туризма, по словам эксперта, будет обеспечен за счёт повышения доходов населения и изменения потребительских приоритетов, расширением многодневных маршрутов и улучшением инфраструктуры. А въездного — за счёт диверсификации рынков и освоения новых направлений, где туристы проводят в стране больше времени. Основным остаётся поток из России, но Беларусь планирует активнее работать с другими странами, где выше средняя продолжительность поездок.
Куда движется туризм: три вектора развития
Ключевые направления, которые вошли в концепцию развития туризма:
- Диверсификация турпродукта. Развитие нишевых, всесезонных направлений — промышленного, гастрономического, экологического и медицинского туризма, что позволит равномерно распределить поток в течение всего года по регионам страны, увеличить средний чек и продолжительность туризма.
- Технологический вектор. Внедрение цифровых решений — от смарт-навигации и онлайн-маршрутов по принципу цифрового гида до карты лояльности туриста, действующей по всей стране, что тоже позволит зациклить все регионы и увеличить длительность поездки.
- Инфраструктурный каркас. Увеличение номерного фонда регионов и создание 18 туристических кластеров, где развитие инфраструктуры и туризма идёт параллельно с планированием территорий.
По оценкам экспертов, до 70% туристического потока сосредоточено в нескольких точках — Минске, Мирском и Несвижском замках, Брестской крепости, Хатыни и национальных парках.
«Региональный потенциал используется неравномерно, — подчеркнула Елена Волонцевич. — Пора переходить от экстенсивного роста к качественному развитию — повышению уровня сервиса, диверсификации продукта и цифровой трансформации отрасли».
Развитие туристических кластеров станет основой для создания устойчивой инфраструктуры и равномерного распределения туристических потоков. И соответственно этой кластеризации нужно развивать инфраструктуру. Большую помощь в данном направлении окажет переход к территориально-пространственному планированию в туризме на основе опыта Российской Федерации.
Беларусь подходит к новой пятилетке с чётко сформулированной задачей: превратить туризм из набора отдельных проектов в системную отрасль национальной экономики.
Как подчёркивает Елена Волонцевич, это потребует не только инвестиций и инфраструктуры, но и новой кадровой политики, где профессионализм и управление качеством станут ключевыми ресурсами роста.
Пресс-служба РСТИ
