Туризм на пространстве СНГ за последние несколько лет перестал быть «запасным вариантом» и начал оформляться в самостоятельный рынок. Причем этот рост — не эффект одной конъюнктуры, а результат сразу нескольких факторов: изменения поведения туриста и точечных, но работающих регуляторных решений.

Когда привычные Европа и Ближний Восток либо закрылись, либо подорожали, взгляд путешественника закономерно вернулся туда, где «говорят по-русски» и «свои люди».

Однако, как показало профессиональное обсуждение с участием крупнейших игроков рынка в рамках Travel Hub “Содружество” и IV Белорусско-российского турконгресса, потенциал этого направления значительно выше текущих показателей. И одного интереса туриста здесь недостаточно. Чтобы поток в страны СНГ вырос не на десятки процентов, а в разы, отрасли нужны системные решения — в том числе административные и финансовые.

Экономика турпотока: как регуляторика создает спрос

Самый наглядный пример - Беларусь. Если еще три года назад задачей было «кратно увеличить» поток, то сегодня, как заявил Александр Осауленко, директор ассоциации «Турпомощь», речь идет уже о миллионах туристов из России. Беларусь ворвалась в тройку самых популярных международных направлений.

Ключевую роль сыграли не только спрос и близость, но и регуляторные решения.

«Мы приняли решение освободить российские компании, работающие на белорусском рынке, от ряда финансовых обязательств, в частности - отчислений в фонды ответственности по международному туризму… Что это дало? Во-первых, рост турпотока, во-вторых — плюс 71 туроператорская компания за полтора года, работающих с белорусским направлением», — отметил Осауленко.

Результат оказался предсказуем: снижение себестоимости турпродукта привело к росту предложения — и, как следствие, спроса.

«Динамика роста турпотока в странах СНГ выше среднемировой. Нам хотелось бы, чтобы в первой десятке направлений была не только Беларусь, но и другие страны СНГ», — добавил он.

Этот механизм уже доказал свою эффективность и потенциально может быть масштабирован на другие страны. Но пока используется точечно. 

Безопасность как конкурентное преимущество

Еще один фактор, который сложно измерить, но невозможно игнорировать — ощущение безопасности и «своей среды».

Как отметил председатель правления Республиканского союза туриндустрии Филипп Гулый:

«Наше пространство СНГ логистически в целом безопасно друг для друга. Куда бы мы ни поехали, там, где еще помнят русский язык, нам не так тревожно, как в Австралии, Юго-Восточной Азии или на Ближнем Востоке. Мы понимаем, где милиция, как вызвать скорую… Что бы ни случилось, мы знаем, кому позвонить, чтобы решить пробему. Это серьезное конкурентное преимущество».

В условиях глобальной турбулентности это становится не абстрактным плюсом, а вполне конкретным фактором выбора.

При этом рынок далек от идеала:

«Да, есть дорогие перелеты, неразвитость инфраструктуры, высокая стоимость земли, некачественно сформированный турпродукт… Но это классическая история “курица или яйцо”: будет поток — будет и более низкая цена», — добавляет Гулый.

И делает важное уточнение: один бизнес этот процесс не запустит.

«Каждая из наших стран сталкивается с недозагрузкой в несезон. Но отдельный субъект хозяйствования, даже снижая цены, не способен самостоятельно сформировать поток. Нужна связка с авиакомпаниями, сопутствующими сервисами, государственная политика, временные льготы, продвижение и другие инструменты. Это требует регулирования и, главное, согласования. Я уже не говорю про общую аналитику, хотя и к этому мы постепенно движемся».

Туроператор как «точка сборки» 

Еще один принципиальный вывод отрасли — отказ от разговоров о «потенциале» в пользу конкретных механизмов.

Ключевая роль здесь у туроператоров.

«Потенциал так и останется красивой презентацией, если к его реализации не подключаются туроператоры», — подчеркивает заместитель гендиректора Fun&Sun Александр Сирченко.

Именно они превращают направление в продукт — с логистикой, гарантией качества и понятной ценой.

«Чтобы турист понимал, куда он едет, какое качество услуг получит, как доберется — а не просто смотрел на картинки».

При этом даже крупные игроки признают: доля стран СНГ в их продажах пока невелика, но потенциал роста — значительный.

Авиабилеты дороже путевки

Главный ограничитель — логистика.

«Можно создать любой турпродукт, но если турист не сможет добраться по приемлемой цене, спрос будет ограничен», — говорит Сирченко.

Он приводит пример: субсидирование перевозок внутри России (до 50%) позволило запустить десятки чартерных программ и «открыть» такие направления, как Камчатка, Сахалин или Байкал.

Та же логика применима и к СНГ:

«Необходимо выстраивать доступное авиасообщение — через систему льгот и преференций, в том числе для туроператоров, особенно если речь идет о менее известных направлениях», — добавил Сирченко.

Информационный вакуум

При всех объективных ограничениях главный барьер сегодня — даже не цена, а нехватка информации и коммуникации.

Гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин формулирует это предельно ясно:

«Кто из российских туроператоров знает, что в Душанбе в сентябре будет выставка? Скорее всего, единицы. А когда пройдет главное событие в Таджикистане или Узбекистане? При этом любой менеджер турфирмы знает расписание выставок в Дубае на год вперед».

По его словам, рынок СНГ парадоксален: участники лучше ориентируются в событиях в дальнем зарубежье, чем у соседей.

«Наши рынки многое связывает, и потенциал взаимодействия между странами СНГ на самом деле гораздо выше, чем есть сейчас. Но есть ряд проблем, который сдерживает более активный рост турпотоков. Информированность о событиях внутри СНГ пока крайне низкая». 

Главный барьер сейчас — не визы и не деньги, а информационный вакуум. По мнению Венгина, бизнесу катастрофически не хватает:

• единого событийного календаря стран СНГ.
• общей B2B-платформы для коммуникации бизнеса, чтобы знать, куда ехать и с кем работать (как найти надежного партнера в Ашхабаде или Бишкеке не через «сарафанное радио»?).
• обмена опытом.  Речь не только о дискуссиях, но и о системной передаче знаний, обучении, совместных образовательных инициативах между странами.

Разные правила игры

Еще один скрытый барьер — различия в законодательстве и стандартах.

Для туриста все просто: 4* должны быть 4* в любой стране: он ожидает сопоставимый уровень сервиса и один и тот же набор услуг, к которому привык.

Для бизнеса — сложнее:

• разные требования к классификации,
• различия в регулировании,
• сложности с договорами и расчетами.

«Важно не только синхронизировать законодательство, но и четко оценивать, как решения одной страны влияют на организацию туризма между странами СНГ в целом», — подчеркивает Сирченко.

При этом движение уже началось.

В Кыргызстане создано отдельное государственное агентство по туризму и готовится новая редакция закона «О туризме» с введением лицензирования (чтобы бороться с мошенничеством и повышать качество рынка), а также развитием горнолыжного кластера и сети из более чем 10 туристических дестинаций.

Таджикистан делает ставку на налоговые льготы:  из 1,78 млн туристов более 1,6 млн — из стран СНГ. Для стимулирования отрасли власти обнулили налог на прибыль для туркомпаний на первые пять лет и отменили пошлины на ввоз оборудования для строительства туристических объектов. 

От встреч — к системе

Отдельная тема, которая звучит все громче, — необходимость постоянной инфраструктуры взаимодействия. Travel Hub - отличная площадка, но хотелось бы охватить значительно больше профессиональной аудитории и встречаться на постоянной основе. 

Алексей Венгин выступил с инициативой: «У Profi.Travel есть собственная выставочная онлайн-платформа — мы проводим такие выставки уже более 10 лет. Они собирают тысячи участников: туроператоров, турагентов, клиентов — не только из России, но и из стран СНГ.И в рамках этой выставки ОТМ можно провести отдельный круглый стол с участием стран СНГ, где каждая страна сможет презентовать свои ключевые точки притяжения и событийный календарь.Чем больше информации и площадок для ее распространения, тем активнее будут расти взаимные туристические потоки».

Среди предложений: проектный офис турбизнеса СНГ - формат, при котором профессиональные ассоциации разных странах объединятся, и их представители будут координировать деятельность на постоянной основе.

«Бизнесу договориться проще, чем регуляторам», — резюмируют участники. И подчеркивают: ждать решений «сверху» уже неэффективно.

Над этим, к слову, активно работает именно бизнес-сообщество — и российскому здесь надо отдать должное: 

«На протяжении последних трех лет мы проводим Международный конгресс туроператоров, где собираем ведущие туркомпании стран СНГ, чтобы вместе обсуждать туроператорскую повестку, - говорит Александр Осауленко. – Мы проводили такой бизнес-форум  и в России, и в Беларуси, и в Казахстане. И крайне заинтересованы в том, чтобы проводить такие площадки и в других странах СНГ. Но, к сожалению, не всегда находим ответный интерес у ключевых игроков рынка. Хотя от этой площадки действительно есть значительный практический эффект».

Деловой туризм как драйвер интеграции

Отдельного внимания заслуживает сегмент MICE, который уже показывает экономическую эффективность.

Показателен пример Санкт-Петербурга:

• 1,4 млн деловых туристов в год (+12% к 2024 году),
• более 111 млрд рублей вклад в экономику,
• высокий средний чек, значительно превышающий классический leisure-сегмент.

Сергей Азаренков, гендиректор Конгрессно-выставочного бюро Санкт-Петербурга, привел цифры: «Гости из российских регионов тратят около 72 тысяч рублей за поездку, из ближнего зарубежья — порядка 80 тысяч, из дальнего - 149 тысяч».

Деловые поездки автоматически «подтягивают» другие отрасли — от ресторанов до культурных объектов. И, что важно, формируют регулярные потоки и задают календарную логику перемещения внутри СНГ.

Фактически уже складывается неформальный цикл: зима — Петербург, осень — Ташкент, весна — Минск.

Нишевые направления: от медицины до паломничества

Параллельно развиваются специализированные сегменты.

Гендиректор «Курорт Азербайджан» Чингиз Гаджиев призвал коллег уйти от устаревшего набора процедур к современному медицинскому продукту — на стыке отеля, клиники и образа жизни:

«Медицинский продукт должен соответствовать не только цене, но и контексту… Нельзя качественно реализовать премиум-оздоровление в шумной среде семейного курорта — иначе его ценность снижается в глазах потребителей».

Юлия Петрова и Татьяна Авгусманова (Ассамблея народов мира) добавили, что в тени остаются такие ниши, как научно-образовательный, авто- и паломнический туризм. Эти направления, по их мнению, требуют наднационального правового осмысления — и здесь общественные организации могут выступить интеллектуальными платформами.

Хорошо забытое старое

Туризм на пространстве СНГ сегодня — это не про «общее прошлое», а про прагматичное будущее. У региона есть редкое сочетание факторов: культурная близость, понятная среда, растущий спрос, недоиспользованный потенциал.

Но главный вызов — превратить это в систему, чтобы путешествие по СНГ стало не вынужденным запасным аэродромом, а осознанным выбором миллионов.

Пока СНГ — это скорее сумма рынков.
Задача ближайших лет — сделать из нее единое туристическое пространство.

«Все новое — это хорошо забытое старое», — напомнил Александр Осауленко.

Пресс-служба РСТИ