Туристический бизнес сегодня — это не только про гостеприимство, но и про точный расчет. Кто едет? Откуда? Сколько тратит? Где останавливается? Без ответов на эти вопросы сложно планировать расширение гостиницы, открывать новое кафе или запускать экскурсионный маршрут. Именно в этой точке сходятся интересы бизнеса, государства и банков. И не случайно Сбер Банк уже несколько лет выступает генеральным партнером Белорусско-российского туристического конгресса. 

«Мы считаем Конгресс хорошей площадкой для обсуждения и презентации инвестиционного потенциала Беларуси в туристической отрасли, - говорит председатель правления Сбер Банка Евгений Елисеев. - При этом видим свою задачу не только как финансового партнера в части предоставления льготных кредитов на развитие туризма, но и как нефинансового — за счет аналитики и экспертизы».

СберАналитика: где и на что турист тратит деньги

Белорусский туризм сегодня во многом опирается на российский поток — около 90% всех туристов приезжают именно из России. А значит, данные о них, сформированные в российской СберАналитике, становятся «золотым ключиком» для белорусского бизнеса. И здесь у белорусского Сбера есть сильное конкурентное преимущество: доступ к большим данным и российской аналитике, которая в Беларуси просто не имеет аналогов.

Это не абстрактная статистика, а прикладной инструмент для бизнеса и регионов. Речь не про «средний чек по стране». Сбер дает куда более глубокую картину: реальные туристические потоки по регионам — куда едут, как распределяется нагрузка; транспортную доступность и привлекательность территорий; транзакционную активность — где турист тратит деньги; экскурсионную активность и геоповедение; повторные поездки; структуру расходов — от отелей до аптек и кафе; социально-демографический профиль туриста; сезонность, длительность поездок и предпочтения.

Это не просто «средняя температура по больнице», а детальная геоаналитика, которая позволяет региональному бизнесу понимать своего гостя. По сути, это готовая база для принятия решений — от открытия кафе до строительства гостиницы или планирования большого туристического кластера. 

«Благодаря огромному количеству данных, которые есть у Сбербанка России, мы можем не просто дать расширенную аналитику в разрезе локаций, но и помочь бизнесу посмотреть на проект под другим углом — оценить рентабельность, потенциальный поток,  количество номеров, средний чек в ресторане или кафе, — объясняет Евгений Елисеев. — Именно так сегодня строятся туристические стратегии и в регионах России, и во всем мире — с расчетом емкости рынка, количества мест размещения, ресторанов и потенциального потока. И уверен, что в Беларуси туризм будет развиваться так же успешно - с опорой на данные». 

И это важный сдвиг: рынок постепенно уходит от интуитивных решений к data-driven подходу.

Льготный ресурс: ставка 6,38% и никакой очереди

Но аналитика — это только половина уравнения. Вторая — деньги.

Одна из самых горячих тем для малого предпринимательства в туризме — доступное финансирование. В этом году Сбер Банк совместно с Банком Развития запустил специальную программу льготного кредитования туризма. Условия прозрачны и понятны даже для небольших проектов: ставка 6,38% годовых, сумма до 5 млн белорусских рублей, срок до 5 лет.

Главное условие — проект должен реализовываться за пределами Минска. Это логичный шаг, направленный на развитие регионов: небольшие гостиницы, усадьбы, кемпинги, глэмпинги, кафе или даже организации конных прогулок и сплавов на байдарках.

«Мы видим большой потенциал в кредитовании этих проектов, — комментирует Евгений Елисеев. — Бизнес реально потянулся за этими деньгами, мы сейчас конкурируем с другими участниками рынка за таких бизнесменов, потому что им это интересно. При этом никакой «очереди за деньгами» нет. У нас есть свободный лимит, и мы, наоборот, ищем проекты и  помогаем им «дорасти» до финансирования — через аналитику и доработку бизнес-модели. Нам интересно финансировать как можно больше качественных инициатив».

Один из первых кейсов — известный музейный комплекс «Дукорскі маёнтак», который уже получил финансирование на расширение инфраструктуры и сервиса. Как отметили в Пуховичском райисполкоме, привлечение ресурсов позволит улучшить инфраструктуру, создать новые рабочие места и увеличить турпоток в регион. Это наглядный пример того, как «дешевый» кредит превращается в реальное развитие точки на карте.

Платежи как часть туристического опыта

Еще один недооцененный фактор — удобство оплаты.

Для российского туриста привычные сервисы — это часть комфорта. И здесь Сбер закрывает важную потребность через: эквайринг, онлайн-оплаты, SberPay. Фактически речь идет о бесшовной среде, когда турист не задумывается, как платить — а просто тратит.

«Практически у каждого российского туриста есть SberPay. Это напрямую влияет на удобство и, в итоге, на объем потребления услуг за границей», — отмечает Елисеев.

Для белорусского предпринимателя это означает повышение лояльности гостей и упрощение расчетов. Более того, именно к предстоящему конгрессу Сбер Банк запустил в Беларуси специальное «коробочное решение» для предприятий туристической отрасли. Это комплексный продукт, объединяющий льготные условия по эквайрингу, платежным сервисам и расчетно-кассовому обслуживанию. По оценке Евгения Елисеева, на сегодняшний момент это лучшее предложение на рынке для гостиниц, ресторанов и туристических комплексов.

Что тормозит рост и где точка ускорения

Говоря о развитии отрасли, Евгений Елисеев отмечает позитивную динамику: по оценке банка, расходы туристов в Беларуси выросли на 15–20% за прошлый год. Но главный резерв роста, по его мнению, кроется в выравнивании турпотока. Пиковые периоды - Новый год, лето, праздники -  перегружены, в межсезонье — спад.

«Рентабельность — в выравнивании потока. Помимо расширения инфраструктуры, важно создавать продукты, которые будут привлекать туриста вне высокого сезона», — считает Елисеев.

Это может быть событийный туризм, оздоровительные и wellness-программы, гастрономические маршруты, короткие поездки на выходные. И здесь снова на помощь приходит аналитика. Понимая структуру расходов, предпочтения и географию гостей, бизнес может гибко управлять ценовой политикой и специальными предложениями, стимулируя спрос в «низкий» сезон.

Конгресс – точка сборки решений

Белорусско-российский туристический конгресс  станет именно той площадкой, где на основе таких данных и реальных кейсов будут обсуждаться новые стратегии.

Как точно отметил председатель правления РСТИ Филипп Гулый, отрасли важно сначала ответить на вопрос «где мы находимся», и только потом — «куда двигаться дальше».

Сбер Банк, оставаясь генеральным партнером, подтверждает: сегодня его роль — не просто выдавать кредиты, а быть навигатором для бизнеса, помогая видеть полную картину рынка и принимать верные решения на основе больших данных.

Пресс-служба РСТИ

Регистрация на конгресс по ссылке>>